Handelsbetingelser |
|
|
Bestilling og leveringsomkostninger:
Når du har udfyldt en bestilling, vil vores system automatisk sende dig en e-mail, hvori det angives, hvilke produkter, du har købt, ligesom dit navn og leveringsadresse fremgår. Bemærk at dette er et elektronisk svar fra vores system som bekræfter din bestilling, som du har indtastet. Bekræftelsen indeholder desuden alle priser samt leveringsomkostninger. Denne bekræftelse af din bestilling er ikke en juridisk bindende ordrebekræftelse. FodboldStore har mulighed for at annullere din ordre såfremt fejlen skyldes en trykfejl, tekniske problemer, udsolgte varer o.lign.
Porto og ekspedition af dine varer koster ved online betaling og levering til dit nærmeste posthus i Danmark, hvor prisen for forsendelsen varierer efter vægt. FodboldStore.dk sender også med GLS (til pakkeshop) Når ordren afsendes fra FodboldStore, vil en original kvittering blive fremsendt sammen med produktet. Denne kvittering vil gælde som produktets købsbevis.
Betalingsmåder:
I FodboldStore bestræber vi os på at gøre det så nemt for kunderne som muligt. Derfor har vi følgende betalingsmuligheder:
Dankort Visa Visa Elektron JCB MasterCard Maestro
Leveringstid:
Leveringstiden afhænger af, hvilke varer du har bestilt, og hvor de skal leveres. Som regel kan vi levere dine varer mellem 3-5 dage. Er varen udsolgt eller ikke hjemme, vil du få besked pr. e-mail eller telefon. Ved afsendelse til udlandet kan der forventes længere ekspeditionstid.
Annullering af ordre:
Du kan annullere en ikke-afsendt ordre ved at tage kontakt til FodboldStore på
Retur og ombytning:
Der er 14 dages fuld bytte- og returret på alle varer, som returneres ubeskadiget. Varen kan byttes uåbnet. Skal en vare ombyttes, beder vi dig om at sende varen sammen med kvitteringen samt dit navn, adresse, telefonnummer og en seddel, hvorpå der står hvad varen skal ombyttes til. Hvis prisen på den nye vare er mindre end på den gamle (efter returportoen er trukket fra) vil vi indsætte beløbet på din konto. Medsend i dette tilfælde registreringsnummer, kontonummer og hvilken bank pengene skal sendes til og forvent 5-7 dages ekspeditionstid.
Skal en vare returneres, beder vi dig sende os varen sammen med kvitteringen og sammen med dit navn, adresse og telefonnummer og ikke mindst registreringsnummer, kontonummer og hvilken bank pengene skal sendes til og forvent 5-7 dages ekspeditionstid.
Ved ombytning og returnering skal du selv dække omkostningerne til returforsendelse. FodboldStore yder reklamationsret i henhold til gældende lovgivning. Du kan læse mere vedr. forbrugerrettigheder på www.forbrug.dk. Persondatapolitik hos www.FodboldStore.dk Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos www.FodboldStore.dk. Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser. Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet. Oplysninger vi indsamler Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services. Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger. Besøger vores hjemmeside Gennemfører et køb af vores produkter Opretter en kundekonto Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback
Den dataansvarlige Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på www.FodboldStore.dk er www.FodboldStore.dk, Snerlevej 26, 3000 Helsingør - CVR-nummer 27418554. Behandlingsgrundlag og formål Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse. Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale. Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket. Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside. Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 12 måneder efter, at du har modtaget din vare. Andre modtagere af personoplysninger Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande. Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, pt. PostNord eller GLS, med henblik på levering af dine indkøb. Vi har vores webshop og betalingssystem gennem DanDomain A/S, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i DanDomains datacentre. Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.
Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende: At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata At få slettet persondata Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed. Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse info@fodboldstore.dk. |
